Ügyfélszolgálati munkatárs angol nyelvtudással

Vásárlók segítőkész kiszolgálása az eladótérben:

• A vásárlók fogadása, igényeik felmérése és eligazításuk az üzletben
• Termékek bemutatása és az aktuális ajánlatok ismertetése
• A legmagasabb színvonalú kiszolgálás biztosítása

Garázsipari gépek és szerszámok szakszerű bemutatása és ismertetése:

• A termékkínálat részletes ismerete
• Gépek, szerszámok és egyéb eszközök működésének és funkcióinak magyarázata
• Segítségnyújtás a vásárlóknak a megfelelő termék kiválasztásában

Ügyfélszolgálati teendők ellátása:

• Vásárlói kérdések megválaszolása, tanácsadás
• Segítségnyújtás garanciális ügyintézésben
• Vásárlás utáni támogatás biztosítása (pl. szervizügyintézés, alkatrészrendelés)

Webáruházi rendelések kezelése és feldolgozása:

• Online beérkező megrendelések fogadása, adatok ellenőrzése és rögzítése
• A rendelések továbbítása a raktár és kiszállítás felé
• Ügyfelek értesítése a rendelés állapotáról

Személyesen leadott rendelések kezelése:

• Vásárlói rendelési igények pontos rögzítése
• Rendelések nyomon követése, visszajelzés az ügyfelek számára

Eladótéri megjelenés biztosítása:

• A termékek esztétikus és átlátható elrendezése
• Az üzlet tisztán tartása és az árukészlet rendezettségének biztosítása

Reklamációk kezelése és megoldása:

• Vásárlói panaszok és reklamációk kezelése
• A problémák hatékony és vásárlóközpontú megoldása

Vásárlói visszajelzések gyűjtése és továbbítása:

• Rendszeres visszajelzések gyűjtése a vásárlói elégedettségről
• Az információk továbbítása a marketing, logisztika és raktár csapatok felé

• Középfokú végzettség
• Ügyfélszolgálati tapasztalat, előnyösen műszaki termékekkel kapcsolatban
• Számlázási tapasztalat
• Aktív angol nyelvtudás (írásban és szóban egyaránt)
• Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
• Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (Microsoft 365, rendeléskezelő rendszerek)
• Műszaki érdeklődés és gyors tanulási készség

• Hosszú távú, stabil munkahely egy folyamatosan növekvő, garázsipari eszközökkel foglalkozó cégnél
• Betanítás a termékkínálat megismeréséhez, szakmai fejlődési lehetőség
• Versenyképes jogtisztán bejelentett bér, nettó 350 000 Ft-tól (tapasztalat és teljesítmény alapján) + rendszeres jutalmazási lehetőségek
• Vidékről történő bejárás támogatása, céges vásárlási kedvezmények

A NeoLincos Zrt. a garázsipari termékek és gépek forgalmazásában piacvezető vállalkozás.

Ha szívesen dolgoznál egy garázsipari eszközöket forgalmazó cégnél, ahol ügyfélszolgálati tapasztalatodat és angol nyelvtudásodat is kamatoztathatod, várjuk jelentkezésedet!
Küldd el önéletrajzodat, motivációs leveledet és nettó bérigényedet.
Csatlakozz hozzánk, és legyél te is részese a sikerünknek!