Magyarországon otthon vagyunk,

ezért a számunkra legfontosabb hazai közönséget és vállalatokat

 testreszabott termékekkel szolgáljuk ki.

Építsd karrieredet vállalatunknál, a
CIG Pannónia Biztosítónál!

Csatlakozz csapatunkhoz

Ügyfélszolgálati munkatárs

pozícióba!
 

Munkavégzés helye: 1097 Budapest, Könyves K. Krt. 11.

• biztosítjuk home office lehetőségét,
• tréningekkel, képzésekkel támogatjuk fejlődésed,
• fontos számunkra a munka – magánélet egyensúlya,
• egészségbiztosítás mellett élet- és balesetbiztosítást nyújtunk számodra,
• utazási biztosításodhoz kedvezményt adunk,
• kiemelt figyelmet fordítunk szakmai ismereteid elsajátítására, ezért betanításodra komoly gondot fordítunk, amellyel hosszú távon biztosítunk számodra karriert,
• egy stabil, összetartó, támogató csapat tagja leszel.

• a Biztosító saját ügyfeleinek részletes és pontos tájékoztatása a meglévő szerződéseikkel kapcsolatos kérdésekben, elsődlegesen írásban és személyesen, esetenként telefonon,
• segítséget nyújtasz a kárbejelentésekben, vagy információt adsz a már benyújtott igényekkel kapcsolatban,
• határidőn belül gondoskodsz a megkeresés pontos és teljeskörű megválaszolásáról, amit adminisztrációs felületeinken dokumentálsz,
• ügyfélpanaszok azonosítása és rögzítése, majd továbbítása panaszkezelési munkatársaknak.

• 1-3 év ügyfélszolgálati tapasztalattal rendelkezel, (előny biztosítási területen szerzett),
• legalább középfokú végzettséged van (előny pénzügyi, közgazdasági területen),
• MS Word, Excel, PowerPoint felhasználó szintű ismeretével,
• önállóan, proaktívan keresed a megoldást a problémákra, de, ha nem találod, bátran kérsz segítséget,
• szívesen és könnyen tanulod meg új informatikai rendszerek használatát,
• nem ijedsz meg a folyamatos tanulástól, (termékeink folyamatosan bővülnek, megújulnak, amihez informatikai rendszerink megújításával alkalmazkodunk) nagy mennyiségű jogi szövegezésű olvasmányban található információ részletes elsajátításától.

Állás, munka területe(i):

• Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
• Személyes ügyfélszolgálat
• Telefonos ügyfélszolgálat
• Online ügyfélszolgálat

Ha fontos számodra, hogy támogatást tudj nyújtani másoknak, és megfelelsz az elvárásokban foglaltaknak
a "Jelentkezem" gombra kattintva,
küldd el hozzánk önéletrajzodat!