Feladatok

  • ügyfeleink kérdéseinek gyors, pontos és udvarias kezelése telefonon, e-mailben vagy személyesen;
  • a beérkező panaszok megoldása kreatívan és empatikusan;
  • az ügyféligények nyomon követése és dokumentálása belső rendszereinkben;
  • szoros együttműködés a cég különböző osztályaival az ügyfélélmény javítása érdekében;
  • pénztár kezelés
  • meghatározott időközönként szombati ügyelet.

Elvárások

Amiért Téged keresünk:
  • kiváló kommunikációs és problémamegoldó képességgel rendelkezel;
  • ügyfélorientált gondolkodásmód jellemez;
  • szereted a kihívásokat, és rugalmasan kezeled a változásokat;
  • magabiztosan kezeled a számítógépet és könnyen tanulsz új rendszereket;
  •  2-3 év tapasztalatod van ügyfélszolgálaton.

Előnyt jelent

  •  2-3 év tapasztalat távközlési területen
  • B kategóriás jogosítvány
  • angol nyelvtudás

Amit kínálunk

  • stabil, hosszú távú munkahely egy elismert cégnél;
  • modern munkakörnyezet és inspiráló csapat;
  • folyamatos fejlődési lehetőségek;
  • vidám, támogató munkaközösség, ahol számít a véleményed;
  • havi 300.000 Ft nettó fizetés és év végi bónusz.

Munkahelyi extrák

  • Céges étkező
  • Kávézó
  • Céges rendezvények
  • Kerékpártároló
  • Sportolási lehetőség

Céginformáció

A GIGANET Nyíregyházán és vonzáskörzetében élők helyi internet és informatikai szolgáltatója már több, mint 20 éve. Szolgáltatásainkat kifejezetten a helyi lakosság, és az itt működő cégek, intézmények igényei alapján fejlesztettük ki. A stabil, megbízható és jól működő szolgáltatások nyújtása mellett fontos számunkra a helyi ügyek, közösségek támogatása.
Profi eszközökkel és szakemberekkel dolgozunk, helyi szolgáltatóként személyesen elérhetőek vagyunk az ügyfélszolgálatunkon, ahol örömmel fogadjuk ügyfeleinket. Szeretünk személyes kapcsolatot kialakítani a lakossággal, cégekkel, ingyenes tanácsadást nyújtunk azért, hogy az ügyfeleink maximálisan kihasználhassák a rendszereink által nyújtott előnyöket.

Jelentkezés módja

Az álláspályázat elbírálásához kérjük, hogy a magyar nyelvú önéletrajzod mellé csatold szakmai tapasztalataid részletes bemutatását és egy motivációs levelet is, amelyben leírod, miért szeretnél csatlakozni hozzánk, és milyen készségekkel tudnád támogatni csapatunkat.
A hiányos jelentkezéseket sajnos nem tudjuk figyelembe venni. Köszönjük a megértést, és várjuk pályázatodat!

JELENTKEZEM