A MeDoc Egészségközpont 15 éve sikeresen működő budapesti magánegészségügyi szolgáltató, ahol több mint 60 szakorvossal, nemzetközi szinten is egyedülálló eszközparkkal, és komplex szolgáltatásokkal várjuk magán és vállalati ügyfeleinket. A legmagasabb minőségű kiszolgálás, emberi hozzáállás és a folyamatos innováció számunkra a legfontosabb értékek.

Több, mint 900 négyzetméteres magánorvosi rendelőnk felkészült csapatába keressük új kollégáinkat

Ügyfélkapcsolati munkatárs

pozícióba.

• Szereted a pörgést, tudsz kedvesnek maradni és közben precíz munkát végezni
• Kihívásnak éled meg, hogy az ügyfelek mosollyal az arcukon távozzanak, mindegy milyen hangulattal jöttek
• Érzed annak a jelentőségét, hogy mennyit számít, hogy meg tudod nyugtatni az ügyfeleket a vizsgálat előtt, megválaszolni kérdéseiket, vagy megoldani problémáikat

• Te fogadod az ügyfeleket, te leszel az első kedves és mosolygós arc, akivel találkoznak
• Segíted a regisztrációjukat, a szükséges információkkal támogatod őket a szolgáltatásainkkal kapcsolatban
• Te vagy az előfutár, aki biztosítja, hogy az orvoshoz már bizalmi és nyugodt légkörben tudjon bemenni az ügyfél, és nálad fejeződik be az ügyfélélmény folyamata
• Te készíted el a számláját, nálad fizet az ügyfél és foglalod be a következő időpontját
• Proaktívan és kedvesen segíted az ügyeit megoldani, hogy elégedetten és jó érzésekkel távozzon egy profi szolgáltatás után
• A többi ügyfélkapcsolati és más területen dolgozó kollégával is gördülékenyen működsz együtt a szervezésben és információk átadásában
• Saját ügyviteli szoftverünkben precízen végzed a szükséges adminisztrációt
• Kedves maradsz akkor is, ha többen állnak a pult előtt és más feladatok is párhuzamosan futnak.

• Ha igazi vendéglátó, vendégváró alkat vagy, szívesen vállalnád nálunk a figyelmes házigazda szerepét
• Legalább 1-3 év munkatapasztalatod van (ügyfelekkel kapcsolattartás területén)
• Kedvesség, türelem és segítőkészség az alaptermészeted része
• Lelkes, proaktív módon szeretsz belekezdeni a feladatokba
• Ha angolul aktív társalgási szinten beszélsz, az előnyt jelenthet
• Ápoltság és magánklinikához illő természetes megjelenés jellemez
• Az a legjobb érzés neked, ha úgy megy ki az ügyfél, hogy mosolyog
• Érdekel az egészségügy és a gyógyítás

• 8 órás, határozatlan idejű munkaviszony
• Hétvégi munkavégzés később alkalomszerűen (kb. 2 havonta egy szombat délelőtt)
• Piacképes juttatási csomag, biztos anyagi háttér
• Mi törődünk munkatársainkkal, nálunk tényleg fontos az egészség, ezért házon belüli ingyenes, a családtagoknak kedvezményes orvosi ellátást biztosítunk
• Fiatalos, összetartó ügyfélszolgálati csapatunk az egészségközpontunk lelke, szolgáltatásaink egyik kulcseleme, fontos, megbecsült része a teljes csapatunknak
• Igényes formaruha
• Innovatív modern és fiatalos munkakörnyezet
• Beilleszkedésedet jól összerakott betanítási folyamat támogatja majd
• Folyamatos belső képzések és csapatépítő alkalmak segítik a jobb együttműködést és a színvonal fejlesztését

Állás, munka területe(i):

• Adminisztráció, Asszisztens, Irodai munka
• Recepciós
• Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
• Személyes ügyfélszolgálat
• Telefonos ügyfélszolgálat