Ügyfélkapcsolati Koordinátor

Ügyfélkapcsolati koordinátor

munkakörbe várjuk jelentkezésed, ha képes vagy a fejlődésre egy komplex, folyamatosan növekvő igényeket támasztó professzionális környezetben. Örülünk annak, ha van már tapasztalatod ügyfélkezelésben és várunk pályakezdőként is, mert nálunk sokat tanulhatsz a szakmáról.

Feladatok

• ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás telefonon, és írásban
• bejövő hívások fogadása, kimenő hívások indítása, valamint azokhoz tartozó teljes körű adminisztratív ügyintézés
• az ügyfelek tájékoztatása foglalások, hosszabbítások, vonatkozó szolgáltatások kapcsán
• Szolgáltatásunk népszerűsítése új partnereknél, telefonos megkeresések
• reklamációk és panaszok kezelése, feldolgozása, ügyfélelégedettség javítása
• társosztályokkal történő folyamatos kapcsolattartás
• Adminisztratív segítség nyújtása vezető kollégáink részére
• Adatbázisok és címlisták kezelése

Elvárások

• legalább középfokú végzettség
• adminisztratív munkában jártasság
• kiemelkedő kommunikációs készség szóban és írásban
• angol nyelv társalgási szintű ismerete
• MS Office felhasználói szintű ismerete
• precíz és gyors munkavégzés
• problémamegoldó és konfliktuskezelő képesség
• eredményorientáltság
• ügyfélközpontúság
• képesség a feladatok önálló elvégzésére,
  de nyitottság a csapatmunkára, együttműködésre

Előny

• ügyfélszolgálati területen szerzett releváns szakmai tapasztalat
• sales tapasztalat
• call center tapasztalat
• felsőfokú végzettség
• pénzügyi számviteli végzettség

Amit kínálunk

• versenyképes jövedelem
• könnyen megközelíthető munkahely (5. vagy 13. kerület)
• fejlődési lehetőség szakmailag és emberileg
• bejelentett főállású munkaviszony
• stabil háttér, magas színvonalú szakmai környezet

Az Enterprise Mobility a világ legnagyobb mobilitási és autókölcsönző cége.
Magyarországi kirendeltségünkhöz keresünk munkatársat, budapesti munkavégzéssel.
Fő alapelvünk az ügyfélelégedettség és a lehető legmagasabb szolgáltatási színvonal megtartása.

Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődését, kérjük, pályázatát (fényképes önéletrajz, kísérőlevél) bérigény megjelölésével küldje el a „Jelentkezés elküldése” gombra kattintva.