Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.
A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.

Szoftverrobotika (RPA) operatív vezető (Budapest/Debrecen/Pécs)

E.ON Ügyfélszolgálati Kft. | Határozatlan idejű | Teljes munkaidős
 
Az E.ON Ügyfélszolgálati Kft. Központi és Csoportszintű Támogatás szervezete (KCST) operatív vezető munkatársat keres az RPA csapat (Robotic Process Automation - Robotizált folyamatautomatizálás) vezetésére.
 
Feladatok:

Üzleti intelligencia szakterületen lévő RPA csapat (fejlesztők, üzemeltetők, 12 fő) munkájának koordinálása, erőforrások optimalizálása, szoftverrobotok gyártásának hatékony és transzparens megszervezése

átadott fejlesztések visszamérése, KPI rendszer működtetése

a csapat felelősségi körébe tartozó üzleti folyamatok vizsgálata, fejlesztése, automatizálás/digitalizálás, megoldások szállítása

fejlesztésekhez, üzemeltetéshez kapcsolódó dokumentációk elkészítésének ellenőrzése, jóváhagyása

csapat Lean-Agilis keretrendszerben történő hatékony munkavégzésének biztosítása, fejlesztése

üzleti igények fogadásának, felmérésének, fejlesztésének biztosítása

egyéb kapcsolódó alkalmazások fejlesztői és üzemeltetési (MS rendszerek, kisalkalmazások, PowerPlatform megoldások, SPS, szoftverrobotok) feladatainak biztosítása

üzleti és IT területekkel kapcsolattartás, adatszolgáltatás

üzletmenet-folytonosság biztosítása, felmerülő problémák kezelése

részvétel a kapcsolódó projektekben

vezetői beszámolók, KPI visszamérések készítése, prezentálása

kollégák motiválása, teljesítményértékelése, fejlesztő-vezető működés.

 
Elvárások:

releváns felsőfokú (egyetem, főiskola) végzettség (műszaki és/vagy gazdasági és/vagy informatikai)

minimum 3 éves vezetői tapasztalat

folyamatszervezés, digitalizáció, automatizálás területén szerzett releváns tapasztalat

erős IT affinitás és rendszerszemélet

Lean – Agilis módszertanok ismerte, magabiztos alkalmazása a gyakorlatban

angol nyelvtudás

határozott, eredményorientált attitűd

kiváló együttműködési készség, proaktív, ügyfélközpontú működés

kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség

terhelhetőség, rugalmaság, megbízhatóság

 
Előnyt jelent:

energiapiaci, ügyfélszolgálati folyamatok ismerete

SAP,  SalesForce, egyéb CRM rendszer, O365, AI eszközök ismerete

BluePrism, UiPath, egyéb RPA keretrendszer ismerete

projektvezetői tapasztalat

 
Amit kínálunk:

bónusz: elérhető az éves alapbér 15%-a

éves bruttó 600.000 Ft cafeteria keret

áramdíj kedvezmény

csoportos élet- és baleset biztosítás

biztosítás magánegészségügyi vizsgálatokra

kedvezményes üdülési és sportolási lehetőség

home office lehetőség

 
Munkavégzés helye: Budapest, Pécs, Debrecen 
 
Pozíció azonosító: 230267   
 
Kapcsolat
El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.
 
Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!
Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.
 
A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.

Állás, munka területe(i):

• IT üzemeltetés, Telekommunikáció
• IT, Telecom vezető
• Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
• Ügyfélszolgálat, Ügyfélkapcsolat vezető
• IT programozás, Fejlesztés
• IT, fejlesztési vezető