Szeretnél egy nagy múltra visszatekintő, magyar nagyvállalatnál dolgozni? Kihívást jelentő feladatokat keresel? A Magyar Posta Zrt. IT Irányítási Igazgatóság IT Ügyfél- és Szolgáltatásmenedzsment Osztály IT Szolgáltatásmenedzser munkatársat keres
Főbb feladatok
- Az IT szolgáltatások felmérése, nyilvántartása és menedzselése
- IT szolgáltatáskatalógus kialakítása, frissítése és karbantartása, folyamatleírások készítése.
- Szolgáltatási szint megállapodások (SLA-k) és teljesítménymutatók (KPI-k) kidolgozása, valamint nyomon követése, jelentések és kimutatások készítése
- IT Szolgáltatási szerződések műszaki tartalmának előkészítése
- Hibajegykezelő rendszer bevezetési projektjeiben való részvétel
- ITIL vagy más szolgáltatásmenedzsment keretrendszerek alkalmazása a folyamatok javítása érdekében
- Legjobb gyakorlatok és szabványok bevezetése az IT szolgáltatások minőségének javítása érdekében
- Fejlesztési javaslatok kidolgozása
- Szolgáltatásmenedzsment standardizálása, folyamatokat támogató eszközök életciklusának követése és konszolidálása
- Kapcsolattartás az IT szolgáltatások felelőseivel
Munkakör betöltésének feltételei
- Legmagasabb (elvárt) iskolai végzettség: Egyetemi/főiskolai végzettség
- Szakképzettség: műszaki/informatikai/egyéb (társadalomtudomány)
- ITILv3, vagy ITILv4 végzettség
- Minimálisan szükséges szakmai gyakorlat: 3-5 év
- Strukturált gondolkodásmód, rendszerszemlélet
- Jó szervező- és koordinációs készség
- Kezdeményezőkészség, pozitív hozzáállás és problémamegoldó szemlélet
- Hatékony kommunikáció és csapatmunka képesség
Amit kínálunk
- Megbízható, stabil vállalati környezet
- Szakmai kihívást jelentő, érdekes feladatok
- Hosszú távú, biztos munkahely
- Szakmai fejlődési lehetőség
Munkakör betöltése során előnyt jelent
- PowerBI ismeret
- Jártasság IT üzemeltetés, fejlesztés területén
- Tapasztalat nagyvállalati környezetben
- Projektvezetési és folyamat menedzsment tapasztalat
Egyéb
- A munkavégzés helye: Budapest, XIII. kerület, Dunavirág u. 2-6.
- Napi munkaidő: 8 óra
- A munkakör azonnal betölthető.
- Ha inkább hivatást szeretnél, és nem csak egy munkát, jelentkezz hozzánk.
A jelentkező a jelentkezéssel önkéntesen hozzájárul, hogy a Magyar Posta Zrt. (Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6., Cg:01-10-042463, adatvédelmi tisztviselő: adatvedelem@posta.hu) a jelentkezésben megadott adatait a meghirdetett vagy az álláspályázat időszakában felmerülő másik betölthető pozícióra alkalmas jelölt kiválasztása céljából a kiválasztási eljárás végéig kezelje. A jelentkező az adatai törlését, a hozzájárulásának visszavonását a 1540 Budapest postacímen, vagy a toborzas@posta.hu e-mail-címen kérheti. Hozzájárulásának visszavonása azonban nem érinti a visszavonás előtt folytatott adatkezelés jogszerűségét. Az adatkezelésről a további tájékoztatás elérhető a www.posta.hu Adatkezelési tájékoztató menüpontjában.
Friss hasonló állások e-mailben
A "Feliratkozom" gombra kattintva elfogadja az általános biztonsági és szerződési feltételeinket.