Holland VAGY Francia VAGY Spanyol nyelvű Ügyfélszolgálati munkatárs

Feladatok:

• Francia, holland vagy spanyol nyelvterületről érkező megkeresések fogadása
• Ügyfélszolgálati munkavégzés telefonon, e-mailben és chat platformon (az ügyfelek általános és konkrét kérdéseinek megválaszolása)
• Ügyféligények, igények szakszerű kezelése
• Ügyféligények és kérések támogatott ügyintézése
• Bonyolultabb problémák eszkalálása társosztályok számára

Elvárások:

• Középfokú végzettség
• Heti 40 órás munkarend vállalása
• AKTÍV, Erős holland (C1/B2) VAGY francia (C1/B2) VAGY spanyol (C1/B2) nyelvtudás, hiszen ezen a nyelven dolgozol majd minden nap
• Aktív Angol (B2) nyelvtudás, mivel ez a kommunikációs nyelv cégen belül
• Remek kommunikációs készség
• Ügyfélközpontú hozzáállás
• Megbízható és magabiztos személyiség

Amit kínálunk:

• Modern irodai környezet
• Cafeteria