Feladatok

  • Beérkező telefonos és e-mailes megkeresések kezelése.
  • Műszaki problémák gyors és pontos diagnosztizálása, megoldási javaslatok nyújtása.
  • Ügyfelek tájékoztatása termékeink és szolgáltatásaink használatáról.
  • Komplexebb technikai problémák továbbítása a megfelelő szakmai csapat felé.
  • Az ügyfélkezelési folyamatok precíz dokumentálása vállalatirányítási rendszerben.

Elvárások

  • Legalább 1 éves szakmai tapasztalat
  • Középfokú végzettség, előny a műszaki irányultság.
  • Kiváló kommunikációs és problémamegoldó képesség.
  • Ügyfélorientált gondolkodásmód és türelem.
  • Alapszintű műszaki/technikai ismeretek.
  • Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (MS Office).

Előnyt jelent

  • call centerben vagy műszaki ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat.

Amit kínálunk

  • Kellemes irodai környezet, jó megközelíthetőséggel.
  • Teljes munkaidő bejelentés, 8 órás munkavégzés.
  • Változatos, dinamikus, pörgős feladatok.
  • Jó hangulatú, együttműködő csapat, közös programok.
  • Hosszútávú munkalehetőség, stabil, fejlődő, vállalati háttér

Munkahelyi extrák

  • Parkoló
  • Ingyen kávé, üdítő

Céginformáció

Munkavégzés helye:
1124 Budapest, Hegyalja u 59.

JELENTKEZEM