Back office munkatárs vevőszolgálat

• telefonon, levélben és emailen keresztül érkező műszaki és számla reklamációk udvarias fogadása, kezelése és nyomon követése,
• a beérkező reklamációk rögzítése az erre kijelölt rendszerben,
• a reklamáció okának megállapítása, intézkedés a hiba kijavításáról,
• a vevő értesítése írásban a reklamáció elbírálásáról, illetve a megtett intézkedésekről,
• a vevők részére tájékoztatás nyújtása telefonon és emailen keresztül a folyamatban lévő ügyekkel kapcsolatban,
• együttműködés kollégákkal és társosztályokkal

• legalább középfokú végzettség
• minimum 1 éves gyakorlat ügyfelekkel való kapcsolattartásban
• kiemelkedő kommunikációs és problémamegoldó képesség
• felhasználó színtű PC ismeret (Excel, Word, Outlook)
• megbízható, lelkiismeretes, önálló, precíz munkavégzés
• folyamatokban való komplex gondolkodás
• dinamikus, talpraesett, alkalmazkodó személyiség
• terhelhetőség, rugalmasság

• adminisztrációban, vevőszolgálaton szerzett több éves gyakorlat
• SAP gyakorlat
• angol nyelvismeret

• Fix havi béren felül év végi bónusz és vállalati eredményektől függően jellemzően további 1 havi bérnek megfelelő jutalom.
• Teljeskörű MEDICOVER egészségbiztosítás (járóbeteg/műtéti/sürgősségi ellátás).
• Back office munkatársként fontos szerepet fogsz játszani egy nemzetközi, sikeres és pénzügyileg stabil vállalatnál.
• Dinamikus, támogató és befogadó munkakultúra vár, amely értékeli az innovációt, ösztönzi az együttműködést és a folyamatos fejlesztést.
• Céges-, csapatépítő rendezvények.

• Céges rendezvények

A Messer a világ legnagyobb családi tulajdonban lévő ipari, orvosi és különleges gázok gyártója.  A „Messer - Gases for Life” márkanév alatt a vállalat gázokat és szolgáltatásokat kínál Európában, Ázsiában és Amerikában. A világon több, mint 11 500 magasan képzett munkatársunk közötti kölcsönös tiszteleten alapul az együttműködés. A Messer különös figyelmet fordít a sokszínűségre és a befogadásra.

A Messer világszerte jelenlévő szereplőként, Ázsiában, Európában és Amerikában kínálja fenntartható termékeit és szolgáltatásait. Európai csapatunk számára azonnali kezdéssel Back office munkatárs (vevőszolgálat) pozícióba keresünk munkatársat.

Helyszín: Budapest

Úgy érzed illik rád a leírás és érdekel a pozíció?

Akkor várjuk jelentkezését e-mailben (PDF formátumban, max. 2 MB) a "Jelentkezem" gombra kattintva.