Letölthető önéletrajz-minta: ügyfélszolgálat / SSC
2019. 01. 01.
Nemzetközi cégeknél a legalább középfokú idegennyelv-tudás az elvárás írásban és szóban.
Előnyös színben tűnik fel az a pályakezdő pályázó, aki valamilyen munkatapasztalatot tud felmutatni. Értékes lehet egy nyári tábor megszervezése is, ugyanis több fontos képesség (szervezés, problémakezelés, felelősségvállalás) meglétéről árulkodik.
A kisgyermekes anyukák is sok, a munkahelyen alkalmazható erényről tudnak beszámolni. Nem érdemes kihagyni a Hobbi rovatot, minden HR-es megnézi.
Önéletrajz-minta letöltése
Még több tipp és minta: Hogyan írj jó önéletrajzot?
Íme egy minta ügyfélszolgálatos önéletrajzra:
.cvTables { border: solid 1px #ccc; padding: 20px; clear: both; }
.cvTable .cvRow { display: table-row }
.cvTable .cvRow .col1 { display: table-cell; text-align: top; width: 20%; min-width: 160px; }
.cvTable .cvRow .col2 { display: table-cell; text-align: top; width: 75%; padding-left: 5% }
.widget-article .article-content .article-top .cvTables h2 { font-size: 18px; display: block; color: #642891; line-height: 36px; margin: 27px 0; padding: 0 8px; background: #ededed; }
Önéletrajz-minta (ügyfélszolgálat)
Név:
Álláskereső Katalin
Születési idő:
1990. július 23.
Lakhely:
1242 Debrecen, Interjú u. 30.
Elérhetőség:
tel: 870-111-2345
e-mail: a.katalin@monster.hu
Betöltendő munkakörök
Telefonos ügyfélszolgálatos, ügyfélszolgálati munkatárs, customer care assistant, call center, help desk munkakörök magyar és/vagy angol nyelven
Szakmai tapasztalat
2015- jelenleg is
Telekom Hungária Zrt. (Budapest)Telefonos ügyfélszolgálati munkatárs (angol nyelvű)
Feladatok:
- Beérkező és kimenő hívásokkal kapcsolatosan ügyfélkezelés (ügyfél megelégedési szintéjének vizsgálata, címazonosítás ill. minősítés, közvetlen értékesítés, ügyféltanácsadás, rendelésfelvétel)
- Adattár kezelése
- Beérkező és kimenő e-mailek feldolgozása
- Előkészített szerződésminták feldolgozása
2013-2015
Kábelkom Hungary Kft. (Debrecen)B2B Helpdesk munkatárs
Feladatok:
- Telefonos műszaki segítségnyújtás
- Hibaelhárítás folyamatának teljes körű felügyelete
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel és társszolgáltatókkal magyar és angol nyelven
2012. június-augusztus
Hajdú Komm. Zrt. (Debrecen)Operátor, diák munkatárs (nyári diákmunka)
Feladatok:
- Ügyfelekkel való kommunikáció és problémamegoldás, reklamációk fogadása, kezelése
Felsőfokú tanulmányok
2009-2013
Debreceni Egyetem (gazdálkodási és menedzsment szak)Közgazdász bsc diploma
Önkéntes, közösségi munka
2011. június-augusztus
Önkéntes munka Hollandiában (Groningen)
Gyermekfelügyelő és programszervező egy 150 fős nyári diáktáborban
2012-2013
Képviselő a kari Hallgatói Önkormányzatban
- hallgatói érdekek érvényesítése
- segítség a HÖK irányításában
- egyetemi programok (pl. diáknap, sportnap) szervezése
Nyelvtudás
Angol
- tárgyalási (felsőfokú) szint írásban és szóban (aktív használat)
Holland
kommunikációs szint (alapfokú szint főleg írásban)
Számítógépes ismeretek
Office, főleg Word, Excel, Powerpoint, Outlook alkalmazási ismeretek
Hobbi
Társastánc (főleg latin táncok), utazás (elsősorban belföldön)
Egyéb
B kategóriás vezetői engedély
Álláskereső Katalin
[dátum]
Elkészült önéletrajzod?
+ keress állásaink között és pályázz:
ügyfélszolgálatos állások
+
töltsd fel önéletrajzod - így a munkaadók is megkereshetnek állásajánlataikkal
Kövesd tippjeinket, híreinket és szólj hozzá facebook-oldalunkon ›
var cSiteType = /iPad/.test(navigator.userAgent)?"t":/Mobile|iP(hone|od)|Android|BlackBerry|IEMobile|Silk/.test(navigator.userAgent)?"m":"d";
window.criteo_q = window.criteo_q || [];
window.criteo_q.push({ event: "setAccount", account: 36386 },{ event: "setSiteType", type: cSiteType },{ event: "viewHome" });
console.log ( "kriteó dibág vjúhóm, " + cSiteType);