Fókuszban az idegenvezetői szakma

A szakma gondolatával kacérkodók jó, ha tudják: idegenvezetőként főként a nyári időszakban találhatják meg számításukat. A szezonon kívül más megélhetési lehetőségekben kell gondolkodniuk: a pályán lévők nagy része ilyenkor tanárként, tolmácsként dolgozik.



A fiatalok egyébként nem hemzsegnek a pályán. A hivatalosan nyilvántartott, mintegy 10 ezer idegenvezető többsége ugyanis negyvenes, ötvenes éveiben járó hölgy.


A középfokú nyelvvizsga kevés



"Az idegenvezető-szakképesítéseknél elvárt középfokú nyelvvizsga nem elég a sikerhez. Minimális elvárás a gyakorlatban jól használható, professzionális szintű idegennyelv-tudás. A turisták nem a nyelvvizsgákon elvárt sablonszövegekben gondolkodnak, bármiről, bármit kérdezhetnek" - vázolja a szakma nyelvi követelményeit Babári Ernő idegenvezető, német nyelvtanár.



Babári Ernő tapasztalatait Bálint Zoltán, a Magyarországi Idegenvezetők Országos Szövetségének elnöke is alátámasztja. Az elnök szinkrontolmács képesítéssel a zsebében érzi úgy: jól szót ért külföldi, többnyire német nyelvterületről érkező vendégeivel.



A szakember arról is beszámolt: jelenleg "hiánycikk" a szlovén nyelvű, esetleg hollandul tudó, vagy a skandináv nyelvek valamelyikét beszélő idegenvezető. A fővárosban kiegyensúlyozott a kínálat angol nyelvű idegenvezetőből, több vidéki városban - például Miskolcon és Kecskeméten - hiány van belőlük.


Haláleset, útlezárás, átszervezés nehezíti a dolgukat



Bálint Zoltán szerint jó, ha az idegenvezető erős idegzetű, nem rettentik meg a váratlan helyzetek és kész az improvizációra. "A nyári időszakban nem ritkák az egész Budapestet érintő felújítások, útlezárások. Ehhez igazodva tudni kell gyorsan változtatni az útvonalon, miközben a programkínálaton, az események menetrendjén sem szabad változtatni. A halálesetek, a váratlan helyzetek sem ismeretlenek, kiváltképp, ha a turistacsoport többsége idős ember. Az idegenvezető ezekben a szituációkban sem veszítheti el a fejét" - mondta el.



Az idegenvezető vendégei étkezése, ellátása iránt sem lehet közömbös: az éttermekben gondosan ügyelnie kell arra, hogy minden vendég a lehető legjobb minőségű terméket, kiszolgálást kapja, ne forduljanak elő visszaélések.



"Az idegenvezetőnek át kell tudnia tekinteni a gondjaira bízott csapat korát, személyi összetételét. Idős vendégeknek nem célszerű sok gyaloglással, nagy fizikai aktivitással járó programot - hosszú túrákat, Gellérthegyi-sétát, Halászbástya-nézést javasolni. Akadt arra is példa, hogy arra kérte a szakembert az idős vendégekből álló csapat: csak olyan helyre menjenek, ahol 300 méterenként van WC.


Elengedhetetlen a humánus beállítottság



A szervezőkészség fontossága mellett Babári Ernő a humánus beállítottságot, a pedagógiai érzéket, az emberismeretet tartja nélkülözhetetlennek az idegenvezetői munka sikeréhez.



Amennyiben fiatalabb turistákat kalauzol az idegenvezető, azzal feltétlenül számolnia kell: ennél a célcsoportnál a tényanyagok száraz darálásával nem ér el semmit. Helyette a színes, szellemes, humorral dúsított előadások célravezetők.


A telefonkönyvük is naprakész



Egy profi idegenvezető telefonkönyve napra kész a kulcsfontosságú telefonszámokból: álmából felébresztve is tudnia kell például a munkaterületén található kórház, mentő, rendőrség elérhetőségét.



Babári Ernő a fentiek mellett hangsúlyozta a folyamatos tanulás, önképzés, tájékozódás jelentőségét is. "Nem elég pusztán a történelmi helyszínek, események tankönyvi meghatározása, bemagolása. A jelenben, a helyszínekhez kötődő aktualitásokban tájékozatlan idegenvezető képtelen megfűszerezni, élvezetessé tenni az idegenvezetést. Ám a tapasztalatok azt bizonyítják: az ország kultúrája iránt fogékony nyaralókat foglalkoztatják ezek a kérdések" - tájékoztatott.


A borravaló a múlté



Az idegenvezetők keresete sokszor adott megbízó függvényében változik. A fővárosban fél napos, négyórás idegenvezetői megbízással átlagosan bruttó 5000 forint körüli összegre számíthat egy-egy szakember. A Balaton környékén bruttó 12-16 ezer forint az idegenvezető napidíja. A munkaidő ilyenkor sosem a klasszikus, 9-5-ig tartó munkanapot jelenti: minimum 10-11 órás "műszak" vár az idegenvezetőre. Ami rossz hír: a borravaló rég a múlté, vagy értékelhetetlenül kevés, 50 forintos nagyságrendű.